Définition des concepts clés
Définition : Le Contrôle (de réalisation)
 | « Le contrôle s'exerce en référence à des règles et des critères préétablis, ensemble appelé référentiel (textes réglementaires, nomenclatures et enveloppes budgétaires, instructions administratives, normes professionnelles...). Le contrôle constate, mesure les écarts à la norme et en rend compte. Le contrôle consiste donc à vérifier le respect de normes ». |
Définition : Le suivi
« Le suivi des résultats est une activité continue qui se fait à l'aide de tableaux de bord de gestion, de plans d'activités découlant du plan opérationnel ou du cadre logique. Les rapports de suivi qui en résultent permettent de réorienter la mise en œuvre, s'il est noté que le projet n'atteint pas ses résultats en termes de respect du calendrier et des budgets, avec flexibilité. Le suivi est donc un support de pilotage qui se traduit par :
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Définition : La supervision
« la supervision est une activité ponctuelle de suivi qui consiste à observer les acteurs sur le site de travail afin de leur apporter l'appui technique (connaissances et pratiques) nécessaire pour améliorer leurs prestations conformément aux directives ».
NB : On supervise le personnel et non les tâches.
Définition : L'évaluation
« L'objet de l'évaluation est de mener une étude systématique conduite périodiquement ou au besoin pour déterminer si une stratégie et un programme sont toujours pertinents et adéquats, pour apprécier de façon rigoureuse et objective les résultats de ces initiatives, incluant les impacts attendus ou non, et identifier de meilleures façons de produire les résultats attendus.
Définition : La reddition de comptes
« La reddition de comptes est l'obligation de répondre à l'exercice d'une responsabilité qui a été conférée à un organisme ; elle se fonde sur la nécessité de faire la preuve et d'assumer la responsabilité d'un rendement à la lumière d'attentes convenues ».
L'on s'appuie sur un processus de collecte, d'analyse, d'interprétation et de communication d'information relative au fonctionnement et à l'efficacité (performance) d'une intervention, pour soutenir la prise de décisions en termes de poursuite, d'amélioration, d'extension, d'abandon (...) et pour répondre aux besoins de reddition de comptes ».
