Les Types de Compte Rendu
Le CR d'un événement
Il s'agit par exemple d'un témoignage écrit sur un accident, de la description d'un incident de fonctionnement d'une machine-outil.
Exemple :
Le CR de Mission
Son but est de rendre compte d'une action accomplie par son auteur, seul ou en groupe. Si la mission est de longue durée, des CR partiels renseignent à intervalles réguliers sur le déroulement des opérations. Ce type de CR s'en tient aux faits marquants. Il est suivi s'il s'agit d'une affaire importante d'un rapport de synthèse qui reprendra la somme des données déjà livrées dans le ou les CR mais qui en tirera les conséquences.
Exemple :
Les écrits d'information (compte rendu, PV, rapport et notes doivent être distingués des textes qui expriment un jugement ou orientent une décision (rapport). Ils respectent les caractères du style et les principes du plan.
Note ou memo
Écrit très court sans forme fixe. Il circule beaucoup dans l'entreprise pour communiquer des renseignements ou des avis entre les services ou entre échelons de la hiérarchie.
Elle est d'un usage commun parce qu'elle n'exige pas de mise en forme épistolaire. Les formules de politesse qui alourdissent la correspondance sont exclues.
L'entête comporte les mentions suivantes :
origine : nom du destinataire et de son service ;
destinataire ;
objet : désignation simple de l'affaire concernée (dans le cas où cette indication est nécessaire) ;
date.
Cette souplesse dans l'emploi de note ne doit pas entraîner des abus car vous paraîtrez désinvolte si vous en « bombardez » à tout propos votre Directeur Général.
Dans certains bureaux et dans certaines administrations, des formules sont prévues pour ce procédé d'information.
Exemple :
Le CR d'activité
Il fait part de démarches, de résultats, du travail ou encore d'une activité de gestion. Quelque fois très bref, il peut prendre la forme d'un document préétabli.
Exemple :
Lorsqu'il est entièrement rédigé, le CR d'activités doit décrire de façon logique, voire chronologique le déroulement des activités.
Pour la rédaction, il doit répondre lui aussi aux qualités de neutralité, de clarté et de précision dans le détail des opérations.
Exemple :
Monsieur Kouadio est chargé de préparer et d'effectuer les démarches nécessaires à la création de la société Breuvage Liqueur.
Compte rendu de Kouadio Lucien
12/03/2000
Chargé de faire les démarches nécessaires à la création de la société Breuvage Liqueur, j'ai procédé aux opérations suivantes :
- Recensement des papiers du dossier : il manquait un extrait de casier judiciaire (celui SP) obtenu le.......................
- Toutes les formalités (inscription au registre de commerce, etc.) ont été accomplies à ce jour. Vous trouverez les justificatifs dans le dossier ci-joint.
Compte rendu d'un entretien
Il s'agit d'un CR d'une démarche, d'une audience, d'une conversation.
A la suite d'une communication téléphonique, le CR peut servir de base à la lettre de confirmation qu'on enverra à l'interlocuteur pour fixer par écrit les conclusions de l'entretien.
Compte rendu d'un document
Il consiste en un résumé très réduit d'un ou de plusieurs textes. Il peut s'agir :
de CR d'une publication technique intéressant l'activité d'un département ou d'un atelier (utilisation fréquente dans les services de la documentation et dans les bureaux d'études) ;
de CR d'un ensemble de correspondances (utilisation dans les directions, les services comptables et administratifs) ;
de CR d'articles de journaux et périodiques concernant un produit de l'entreprise (ce qu'on appelle « revue de presse » dans les services commerciaux et dans les services de publicité).
